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ダッシュボード


この記事のユーザー権限と技術要件

ユーザー権限 アドミン    コアドミン    アセットマネージャー    アドミンビューアー    ビューアー
対応ブラウザ Google Chrome 7.2.502 以降    Edge v.79 以降

この記事は

概要

  • Service Experience Insightのダッシュボードは、すべてのエージェントのネットワークパフォーマンスを地理、ターゲット、ISP、およびグループごとに視覚化します。
  • エージェント、ターゲット、プロービングディストリビューションを追加および管理し、組織に合わせたネットワークのモニタリングとデータ視覚化を作成します。
  • ユーザーを管理し、役割ベースの権限を割り当てます。
  • ダッシュボードの概要は次のとおりです。

1. プロジェクト/テナント・セレクター

  • Service Experience InsightsはマルチテナントSaaSサービスです
  • 各プロジェクトはテナントとして独立して存在します
  • ユーザーは1つ以上のプロジェクトに招待され、プロジェクトごとに異なる役割を持つ場合があります
  • 有効なプロジェクトを選択して表示します

2.エージェントセレクター

  • 地図表示とヒートマップは、デフォルトでプロービングディストリビューションに登録されているすべてのエージェントを表示します
  • エージェントリンクは、選択したエージェントの数を表示します
  • エージェントリンクをクリックして、エージェントを検索およびフィルタリングして表示します

  • Search - Click the icon to search probing distributions by name
    • 検索 - アイコンをクリックして、プロービングディストリビューションを名前で検索します
    • テキスト検索は、部分一致とファジー論理に対応します
    • クエリは1つのテキスト検索に限定されます
    • テキスト検索を1つ以上のフィルターと組み合わせて、and ステートメントのクエリを作成します
  • フィルター アイコンをクリックしてフィルターを使用します。複数フィルターで and ステートメントを作成できます。
エージェントフィルター
フィルター キー オペレーター フィルターオプション 使い方のヒント
アクティベーションステータス 等しい 非アクティブ、招待保留中 保留中のエージェントはすべて非アクティブ
- 招待保留中は、Eメールによる個別トークンのアクティベーション方法を使用した保留中エージェントの招待ステータスです。
- フィルターを使用してユニークなエージェントのタイプと状態を確認または除外
グループ 含む グループリスト(複数選択) - グループでフィルタリング
- 「グループが割り当てられていません」でフィルタリングして、グループ化されていないエージェントを見つけて編集
オン/オフ 等しい オンラインエージェント、オフラインエージェント (単一選択) 「オフラインエージェント」でフィルタリングして、現在オフラインのエージェントをすばやく特定
OS 含む Linux、macOS、Windows (複数選択)  
タグ 次を含む タグリスト(複数選択)  
ISP 等しい ISPリスト(単一選択) リストはプロービングディストリビューションに登録されているエージェントのレポートされた最後のISPが表示されます
コンタクト 等しい テキスト(完全一致) 名前の正確なスペルがわからない場合は、テキスト検索を使用してください


3. ターゲットセレクター

  • マップビューとヒートマップのデフォルトでは、プロービングディストリビューションに登録されているすべてのターゲットが表示されます。
  • ターゲットリンクには、選択したターゲットの数が表示されます
  • ターゲットのリンクをクリックして、ターゲットを検索およびフィルタリングして表示します。

    • 検索 - のアイコンをクリックして、プロービングディストリビューションを名前で検索
    • テキスト検索は、部分一致とファジー論理に対応
    • クエリは1つのテキスト検索に限定
    • テキスト検索を1つ以上のフィルターと組み合わせてandステートメントのクエリを作成
  • フィルター - アイコンをクリックしてフィルターを使用。複数のフィルターでandステートメントを作成
ターゲットフィルター
フィルターキー オペレーター フィルター オプション 使い方のヒント
グループ 含む グループリスト(単一選択) グループでフィルタリング
-「グループが割り当てられていません」でフィルタリングして、グループ化されていないエージェントを見つけて編集
タグ 次を含む タグリスト(複数選択)  


4. 地図表示

  • マップには、マップエリア内のエージェントの位置が表示されます。
    • マップは過去3分間の平均値を表示します。
    • マップを操作するとマップが更新され、操作時から過去3分間の平均が表示されます。
    • マップのインタラクション
      • マップの移動とズーム
      • マップエリアにクリック
    • マップは1分ごと自動的に更新され、マップの操作がない場合、更新時から過去3分間の平均が表示されます。
  • マップをズーム、またはマップ上の検索ボックスを使用して、特定のマップエリアを表示します。
マップエリアのズームレベル
日本、英国、インド
管理エリア 1: 州、都道府県、ネーション (英国) カリフォルニア、熊本、ウェールズ
管理エリア 2: 郡、自治体 バークシャー、サンタクララ、オッフェンバッハ
管理エリア 3: 都市 ニューヨーク、東京、ハイデラバード


  • マップエリアは、オンラインのエージェントの割合によって緑または赤で表示
    • エージェントの大部分がオンラインの場合は緑
    • エージェントの大部分がオフラインの場合は赤
  • 各マップエリアのマップアイコンは円グラフで表示
    • エージェントの総数
    • オンラインエージェントの場合は緑
    • オフラインエージェントの場合は赤
    • マップエリア内のツールチップのアイコンにカーソルを合わせると、オンラインとオフラインエージェントの数を表示
  • マップをクリックして、マップエリア内のエージェント別にヒートマップをフィルタリング

5. プロトコル

  • 各エージェントからターゲットへのパスは、次のいずれか1つのプロトコルによってモニタリングされます。
    • ICMP
    • HTTP
    • UDP
    • 速度テスト
  • ヒートマップには、デフォルトで ICMPおよびUDPメトリクスが表示されます。
  •  対応済のプロービングとターゲットプロトコルの詳細についてはプロービングディストリビューションをご参照ください。

6. 時間範囲

  • デフォルトは過去7日間
  • 集計されたメトリクスを表示する時間範囲を1時間から1か月に変更
  • タイムゾーンは、ブラウザーの現在地設定によって設定されます。表示されるタイムゾーンを[設定 > 地域] に変更。

7. メトリックのタイプ

  • ヒートマップはメトリクスの種別ごとに値を表示します。
  • メトリクスの種別は、プロービングディストリビューションのターゲットプロトコルによって異なります。
  • ICMP、HTTP、UDPターゲットプロトコルのレイテンシーを表示できます。


  • ICMP、HTTP、UDPターゲットプロトコルのジッターを表示できます。


  • ICMP、UDPのロスを表示できます。


  • HTTPの可用性


  • 速度テスト:
  • プロジェクト内すべての速度テストターゲットのダウンロード速度とアップロード速度を表示します。



  • メトリクスタイプをクリックして、ヒートマップに表示されるメトリクスのタイプを変更します。

8. 集計

  • エージェントによって収集されたメトリクスは、メトリクスコレクションの1分ごとに集計されます。たとえば、30秒ごとのICMPプロービングのメトリクスは、1つの値に集計されます。
  • 集計されたメトリクスは、さまざまな統計手法が利用可能です。
    • 平均値
    • 最大値
    • 最頻値
    • 95パーセンタイル
    • 99パーセンタイル

9. ビュー

  • ヒートマップは異常の表示に対応します。
  • ビューを切り替えると、表示されるメトリクスのコンテキスト(環境)が変わります
    • 値  
    • 選択した時間範囲のメトリクスの集計値
    • 以下はプロービングディストリビューションのヒートマップオプションより、過去7日間のレイテンシーの平均値を表示するように設定した例です。
    • ヒートマップオプションの設定:
      • 期間: 過去7日間
      • メトリックタイプ: レイテンシー
      • 集計: 平均値
      • 表示: バリュー(値)
    • 異常
      • ヒートマップは、選択した時間範囲の中で、最も異常な観測値だったエージェントからターゲットへのパスを色付けて表示します。
      • 選択した時間範囲のメトリクスと比較期間のメトリクスを比較することで実現されています。
      • ヒートマップセルは、エージェントからターゲットへの各パスのメトリクスの異常を色付けて表示します。
        • 劣化
          • > 80%
          • > 60% to </= 80%
          • > 40% to </= 60%
          • > 20% to </= 40%
        • 普通
          • > -20% to </= 20%
        • 改善
          • > -40% to </= -20%
          • </= -40%
    • 時間範囲と比較期間を変更して、他のトレンドの異常を見つけます
    • 異常なレイテンシーを持つ、エージェントからターゲットへのパスを表示するオプションを設定した、プロービングディストリビューションのヒートマップの例
    • ヒートマップオプションの設定:
      • 期間: 過去7日間
      • メトリクスタイプ: レイテンシー
      • 集計: 平均値
      • 表示: 異常
      • 比較期間:最終日
    • ツールチップの読込
      • ツールチップは、選択した時間範囲と比較期間で発生したエージェントからターゲットへのレイテンシーが表示されます。
      • a. エージェントからターゲットへのパス
        • エージェント: アクセススイッチ 05
        • ターゲット: マイクロソフトオフィス365 HTTP
      • b. 比較期間の値 - 前日の平均レイテンシーは 1.53ミリ秒
      • c. 選択した時間範囲の値 - 過去7日間の平均レイテンシーは 8.47ミリ秒
      • d. 増減率

10. ヒートマップの並べ替えオプション

  • エージェントとターゲットをアルファベット順に並べ替えます。
  • x軸とy軸を切り替えます。
  • バリュースライダーは、ヒートマップの最低値と最高値を示します。スライダーを使用して、ヒートマップに表示される値の範囲を調整します。

11. 地域とエージェントの選択

  • プロジェクトでアクティブのエージェントが100以下の場合、個々のエージェントが表示されます。これは、上の例で表示したビューです。
  • エージェントは、アドミン1 (州、都道府県、ネーション) の行政区域によって地理的に集計されます。
    • ヒートマップセルには、地域内のすべてのエージェントの集計値が表示されます。


  • マップエリアをクリックして、単一地域グループのエージェントの値を表示します。


  • 地域ラベルをクリックして、その地域のエージェントを表示します。

12. ターゲット

  • プロジェクト内のすべてのターゲットは、ヒートマップのx軸に表示されます。
  • 横方向のスペースはページの幅によって制限されます。
  • ターゲット30以上を持つプロジェクトはターゲットフィルターを使って、見え方を向上させます。

13. エージェント

  • すべてのエージェントまたはエージェント地域は、ヒートマップのy軸に表示されます。

14. ヒートマップの要約メッセージ

  • ヒートマップセルは、選択された時間範囲、プロトコル、メトリクスのメトリクスデータを持つ「エージェントからターゲットへのパス」によって設定されます。
  • ヒートマップの要約メッセージは、エージェントとターゲットの数とデータメトリクスをレポートします。
  • 例:
Service Experience Insights v1.2.2 - Updated: 2022-11-29 16:16-UTC