アプリケーションの分散がますます進んでいくにつれ、ネットワーク上でのエンドユーザーの体験の可視化は困難になっています。
ネットワークインフラが利用可能であっても、多くの要因がサービス体験に影響を与えます:
ネットワークの現在と未来のあり方は、ネットワークの観測性と知性を高めるより良いアプローチにかかっています。
市場にネットワーク観測可能なソリューションが多く存在していますが、十分なインサイトが得られないのはなぜでしょうか?
Service Experience Insightsは、クラウド、オンプレミスを問わず、複数拠点のネットワークから重要なビジネスにおけるクリティカルなアプリケーションにアクセスする際のユーザー体験を常時モニタリングします。
Service Experience Insightsは、主に以下のユースケースをサポートします:
Service Experience Insightsは、ネットワークのメトリック情報と組み合わせて、ネットワークの正常性とユーザー体験の全体像を提供します。
Service Experience Insightsは、エージェントとターゲット間を常時モニタリングするため、簡単にデプロイできる柔軟なシステムを提供します。
エージェントは、ビジネスに不可欠なサービスへのネットワークトラフィックの品質を常時監視するために、合成プローブトラフィックをインターネットエンドポイントや他のエージェントに送信するように設定できる軽量のプロービングソフトウェアです。
エージェントは、合成プローブトラフィックをインターネットエンドポイントやネットワーク内の他のエージェントに定期的に送信するように設定されています。 この合成トラフィックは、実際のネットワークトラフィックの動作を模倣し、ネットワークの品質とパフォーマンスをテストするために使用されます。合成トラフィックを送信することで、エージェントはネットワークの問題が重大になる前に検出できます。
多種多様なネットワーク環境でのデプロイをサポートするさまざまなエージェントソフトウェアを提供します。
アプリケーションホスティング型ネットワークアプライアンス向け
CiscoとJuniperのアプリケーションホスティングルータとスイッチ上のDockerコンテナにエージェントをデプロイできます。
専用ネットワークデバイス向け
CiscoとJuniperのアプリケーションホスティングルータとスイッチ上のDockerコンテナにエージェントをデプロイできます。
データセンターおよびクラウド環境向け
パブリックまたはプライベートクラウド環境にVMエージェントをデプロイできます。
モバイルエンドユーザー端末向け
Windows、MacOS、Androidにネイティブアプリケーションとしてエージェントをデプロイできます - セルフインストールとエンドポイント管理をサポート。
エージェントは、さまざまなICMP、HTTP、UDP、Speed Testの合成トラフィックを送信するように設定できます。これにより、エージェントは色々なタイプのネットワークトラフィックをシミュレートし、遅延、パケットロス、帯域幅、スループットなど、ネットワークのさまざまな側面をテストすることができます。
エージェントは、ビジネスにとって重要なサービスやサーバーなど、ネットワーク内の特定のエンドポイントやホストに合成トラフィックを送信するように設定することができます。これにより、エージェントはこれらのサービスのパフォーマンスを監視し、サービスの可用性や品質に影響を与える可能性のあるあらゆる問題を検出することができます。 また、エージェントは、一般のウェブサイトやクラウドサービスなど、外部のエンドポイントに合成トラフィックを送信するように設定することができます。これにより、エージェントは、クラウドアプリケーションやサードパーティーのサービスなど、ネットワークのパフォーマンスに影響を与える可能性のある外部サービスのパフォーマンスを監視することができます。
ターゲットは、エージェントからの合成プロービングトラフィックのICMP、HTTP、UDP、およびスピードテストのエンドポイントです。
Service Experience Insightは非マネージドターゲットとマネージドターゲットをサポートします。
ICMP | HTTP | UDP | スピードテスト | ||
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非マネージドターゲット | -- | ||||
マネージドターゲット | -- |
ICMP | HTTP | UDP | スピードテスト | ||
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ジッター(ms) | -- | ||||
ロス(%) | -- | -- | |||
HTTPの可用性(%) | -- | -- | -- | ||
HTTPリクエスト応答時間(ms) | -- | -- | -- | ||
接続設定 | DNS ルックアップ(ms) | -- | -- | -- | |
初回接続(ms) | -- | -- | -- | ||
SSL(ms) | -- | -- | -- | ||
リクエスト応答 | リクエスト送信(ms) | -- | -- | -- | |
TTFB待ち時間(ms) | -- | -- | -- | ||
コンテンツのダウンロード(ms) | -- | -- | -- | ||
Hopsレイテンシー(ms) | -- | ||||
プロービング間隔(デフォルト) | 30 秒 | 60 秒 | 30 秒 | 1 時間 | |
プロービング間隔(カスタム) | 1 秒 to 10 分 | 30 秒 to 10 分 | 100 ミリ秒 to 10 分 | 1, 6, 12, 24 時間 | |
プロービング継続時間 | NA | NA | NA | 3, 8, or 10 秒 |
プロービング割り当ては、エージェントとターゲット間の合成監視トラフィックをトリガーするために設定可能なポリシーです
ユーザー管理では、管理者、共同管理者が各プロジェクトへのユーザーアクセスを管理することができます。